IT Service Manager (m/w/d)

am Standort: München

IT/Consulting

Job ID 20082

Warum Cs2?

Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.

Das bieten wir Ihnen:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
  • Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
  • Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
  • Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • Sicherstellen des SLA und auditkonformen Betriebs der SAP BO Plattform
  • Aussteuern des Service Teams im Nearshore
  • Beraten des Fachbereichs zu sämtlichen Fragestellungen mit SAP BO
  • Ansprechpartner für Themen rund um Tableau innerhalb der Fachabteilung
  • Regelmäßiges Updaten der internen Wissensdatenbank
  • Koordination kleinerer Projekte und Planung sowie Abstimmung mit anderen Fachbereichen
  • Ansprechpartner bei Fehlern und Störungen

Was Sie mitbringen sollten:

  • Fachbezogener Ausbildungsabschluss sowie besondere Fachkenntnisse
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld
  • Erfahrung im Projektmanagement erforderlich
  • Erfahrung mit ITIL Service Management Prozessen
  • Erfahrung in der Prozessoptimierung
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Gute Kenntnisse in SAP BO und BW
  • Gute Kenntnisse in Talend
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hands-on Mentalität und gutes Kommunikationsvermögen
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir freuen uns auf SIE !